INFORMACIÓN DE LA TIENDA

Los gastos de envío serán de 5 € para toda Galicia y de 7 € para el resto de la península. Envío gratis en compras superiores a 85€. Envío gratuito en 24-48 horas en compras superiores a 150€.
Contacta con nosotros por email (info@portadapiartesania.com) para ver posibilidades de envío a islas o fuera de España.

Los plazos de entrega son de 72 horas para días laborables.

En Porta da Pía revisamos diariamente las existencias de cada producto publicado en la web. Sin embargo, debido a errores humanos o informáticos, no garantizamos la disponibilidad del producto en cuestión en el momento de la compra. En estos casos nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte de la fecha límite de recepción de tu pedido. Siempre teniendo derecho a cancelarlo.

Es recomendable comprobar el paquete con el transportista, antes de firmar para la recogida. En caso de observar algún desperfecto, indícalo al transportista para que lo especifique en el albarán de entrega para la posterior reclamación.

El cliente dispone de 24 horas desde la recepción del paquete para cualquier reclamación de incidencia de la mercancía entregada.

El período de intercambio es de 1 mes. Los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente.

En caso de devolución del producto, te enviaremos un vale por el valor de la devolución. No hacemos reembolsos en efectivo.

Todos nuestros productos tienen una garantía de dos años.

INFORMACIÓN DE PAGO

  • Por transferencia bancaria. El cliente puede optar por esta forma de pago. Tenga en cuenta que el envío no se realizará hasta que no tengamos comprobante de pago.
  • Con tarjeta a través de la pasarela de pago seguro de Abanca

Se puede solicitar factura. Sólo tienes que solicitarlo por correo electrónico facilitando los datos de facturación.

Desde la web sólo enviamos a España peninsular. Si está interesado en nuestros productos, contacta con nosotros y buscaremos la forma de hacerte llegar el pedido.